Queja ciudadana

Con el propósito de brindarte una mejor atención, la Comisión Municipal de Mejora Regulatoria pone a tu disposición la Queja Ciudadana, en este espacio podrás presentar quejas o inquietudes que hayas presentado durante la solicitud de algún trámite o servicio que ofrece el municipio.

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Motivo de la protesta

Algún Servidor Público le negó el poder realizar el trámite o servicio sin causa justificada, altero reglas o procedimientos, incumplió con los plazos de respuesta o le solicitó dinero adicional y que no corresponden a los que se establecen en el Portal Oficial del municipio de Monterrey.

Alguna Dependencia, Entidad o algún Servidor Público le solicitó datos, documentos y/o la realización de trámites adicionales y que no correspondían a los que se establecen en Portal Oficial del municipio de Monterrey.

Considera que el trámite o servicio solicitado se brindó de manera indebida o con deficiencias.

Considera que el trámite o servicio pone en riesgo la seguridad y/o salud de la población.

Otros Servicios.

Nombre del solicitante

Dirección

Teléfono

Correo electrónico

Lugar, fecha y hora

Hechos

Dirección o dependencia

Trámite, servicio, inspección, verificación o visita domiciliaria

Folio del trámite

Nombre del servidor público objeto de la protesta

Objeto de la acción u omisión de la persona servidora pública